Exporter des tickets Jira au format CSV – Guide pratique

Sommaire :

• Étape 1 - Sélectionner les opérations

• Étape 2 - Affiner la sélection des opérations

• Étape 3 - Choisir les colonnes à exporter

• Étape 4 - Lancer l'exportation

Pour pouvoir exporter des tickets de Jira sous forme de fichier CSV, vous devez soit ouvrir un filtre enregistré, soit ouvrir la fonction de recherche. Pour ouvrir la fonction de recherche, il suffit de cliquer dans le menu de navigation sur « Tickets », puis sur « Rechercher des tickets ».

Dans la recherche, vous pouvez ensuite filtrer les opérations que vous souhaitez exporter. Par exemple, uniquement les opérations issues de certains projets.

Dans cette vue, vous pouvez ensuite utiliser le bouton « Colonnes » pour définir les colonnes ou champs à afficher ici. Ceci est important pour une option de l'exportation CSV. Voici une remarque pertinente concernant la limitation dans Jira Data Center et Jira Cloud : Par défaut, vous ne pouvez exporter qu’un maximum de 1 000 tickets à la fois. Vous devez donc affiner votre recherche de manière à ce qu’un maximum de 1 000 tickets s’affichent. Il existe toutefois une solution de contournement pour Data Center et Cloud permettant d’exporter davantage de tickets.

Pour exporter les opérations, cliquez sur « Exporter » en haut à droite. 

Vous disposez ici de deux options pour l'exportation au format CSV : « Tous les champs » ou « Champs actuels ». 

• Tous les champs
• Champs actuels

Avec « Tous les champs », vous exportez, comme son nom l’indique, tous les champs de Jira. En revanche, avec l’option « Champs actuels », vous n’exportez en réalité que les champs ou colonnes qui apparaissent sur la page de résultats de recherche. En règle générale, c’est la meilleure option, car elle facilite le traitement du fichier CSV et réduit le nombre de données à nettoyer ou à supprimer.

Si vous cliquez maintenant sur « CSV (champs actuels) », vous pouvez choisir le séparateur (par exemple une virgule ou un point-virgule) avant l'exportation. Cliquez sur « Exporter » pour créer le fichier CSV.