Votre partenaire officiel Atlassian Specialized pour le cloud et l'ITSM
- Accès à des normes reconnues
- Experts certifiés en ITSM
- Gestion de projet et assistance par un seul et même prestataire
Une gestion efficace des services avec Jira
Création rapide de valeur ajoutée
Grâce à Jira Service Management, profitez dès la première semaine suivant le lancement du projet de notre configuration de base éprouvée. Que ce soit nous ou vous, nous pouvons apporter des modifications aux workflows, aux services ou aux automatisations en un clin d'œil et sans aucune programmation.
Productivité élevée
Améliorez la productivité de votre service d'assistance en : recueillant auprès des utilisateurs toutes les informations nécessaires pour traiter leurs demandes (approche « Shift Left »), en les regroupant grâce à des intégrations et en automatisant les tâches simples et répétitives.
Une collaboration efficace
Rendez le travail visible grâce à une plateforme ouverte et collaborative. Bénéficiez d'informations complètes et contextualisées pour améliorer le travail d'équipe et accélérer la prise de décision.
Vos avantages avec Communardo
Accès aux normes établies
Grâce à notre configuration de base et à nos bonnes pratiques, vous atteindrez plus rapidement vos objectifs et récolterez très tôt les fruits de votre investissement.
Formations et parcours d'apprentissage intégrés
Grâce aux formations dispensées par la Communardo Academy, vos collaborateurs apprendront à utiliser correctement ce nouvel outil.
Garantie de prix fixe
Chez nous, pas de mauvaises surprises.
Grâce à notre tarif fixe pour la formule de base, vous maîtrisez parfaitement la prévisibilité de vos coûts.Experts certifiés en ITSM
Nous vous offrons des conseils de la plus haute qualité sur les plans professionnel et technique.
Tous nos consultants en gestion des services sont certifiés AXELOS ITIL®¹ et Atlassian JSM.Intégrations et migrations
Vous souhaitez transférer des tickets et des ressources depuis votre solution ITSM actuelle ou connecter des données provenant d'autres sources ?
Nous connaissons les interfaces existantes et disposons à la fois de l'expérience et des effectifs nécessaires pour mettre en œuvre des intégrations sur mesure.Projet et assistance par un seul et même prestataire
Si vous le souhaitez, nous prenons en charge l'exploitation de votre système au sein du Communardo Service Center à la fin du projet.
Que disent nos clients ?
Notre nouvelle solution ITSM permet aux collaborateurs de bénéficier à tout moment d'un provisionnement automatisé d'applications, de matériel informatique ou de serveurs virtuels. Pour cela, il leur suffit de remplir un simple formulaire de demande sur le portail en ligne ; le provisionnement s'effectue ensuite en partie de manière entièrement automatisée.
¹ ITIL® - ITIL® est une marque déposée d'Axelos Limited. Tous droits réservés.
Quel est l'objectif de votre projet ?
Prenez rendez-vous pour un entretien individuel !
Notre experte se fera un plaisir d'examiner avec vous votre situation initiale.
Votre interlocuteur
Romain MonnetNous vous aidons volontiers
- Chemin du Closel 5, 1020 Lausanne (Renens), Schweiz
- Tél. : +41 21 533 00 70
- sales@communardo.ch