Grafana & Atlassian – Rendre les données visibles, accélérer la prise de décision

Observabilité open source, intégrée à votre plateforme Atlassian

Qu'est-ce que Grafana ?

Grafana est une plateforme open source de premier plan qui permet aux équipes de mieux comprendre leurs systèmes et d’en assurer le suivi. Au lieu de rechercher des métriques, des journaux et des traces à divers endroits, Grafana rassemble ces informations provenant de presque toutes les sources de données dans des tableaux de bord flexibles et interactifs. Ainsi, même les états système complexes deviennent rapidement visibles, et les équipes identifient plus rapidement ce qui fonctionne bien, les risques qui se profilent et les domaines dans lesquels elles doivent intervenir. 

Grafana s’avère particulièrement utile partout où les données techniques ne doivent pas seulement être collectées, mais aussi présentées de manière compréhensible pour les équipes d’exploitation, de développement et de prise de décision.

Aperçu des modules principaux

« Smarter Together » : comment Grafana vient compléter votre plateforme Atlassian

Grafana vs Datadog : une complémentarité plutôt qu'un choix exclusif

Grafana et Datadog ne doivent pas nécessairement être considérés comme des alternatives l’un à l’autre : dans de nombreuses équipes, c’est précisément en combinaison qu’ils déploient toute leur valeur. Datadog offre de puissantes fonctionnalités d’APM et de gestion de l’infrastructure, tandis que Grafana prend en charge des sources de données ouvertes, des tableaux de bord flexibles et une visibilité partagée au-delà des frontières des équipes. 

Le tableau suivant montre comment ces deux outils se complètent efficacement et quel rôle ils peuvent jouer dans une stratégie commune d’observabilité.

Critère
Modèle de licence
Grafana
Open Source (OSS) avec des éditions commerciales en option – idéal pour les équipes qui souhaitent démarrer en toute flexibilité et évoluer de manière ciblée par la suite
Datadog
Modèle SaaS commercial – adapté aux équipes qui préfèrent une plateforme entièrement gérée avec un ensemble de fonctionnalités clairement défini

 
Critère
Sources de données
Grafana
Très ouvert à Prometheus, InfluxDB, Elasticsearch, CloudWatch, vos propres bases de données et bien d’autres sources – utile si vous utilisez déjà différentes piles de surveillance
Datadog
Très performant grâce à ses propres agents et à plus de 750 intégrations – pratique lorsqu'il s'agit de connecter rapidement et de manière standardisée un grand nombre de systèmes

 
Critère
Hébergement
Grafana
Auto-géré, Grafana Cloud ou des environnements dédiés tels que StackIT – ce qui permet d’adapter facilement l’hébergement aux exigences de conformité, d’exploitation et de souveraineté des données
Datadog
Service SaaS entièrement géré dans les régions des États-Unis et de l’UE – allège la charge de travail des équipes en matière d’exploitation et permet une mise en route rapide sans infrastructure propre

 
Critère
Point fort
Grafana
Grafana révèle tout son potentiel lorsqu'il s'agit de regrouper différentes sources de données dans des tableaux de bord flexibles et de les rendre accessibles à plusieurs équipes
Datadog
Datadog se distingue par une plateforme tout-en-un intégrée, une mise en route rapide et une grande profondeur d’analyse APM pour les applications et l’infrastructure

 
Critère
Idéal pour
Grafana
Les équipes disposant d’une infrastructure Prometheus ou InfluxDB existante, ayant des exigences élevées en matière de souveraineté des données ou souhaitant disposer d’une couche de visualisation ouverte
Datadog
Les équipes à la recherche d’une solution SaaS clé en main et souhaitant bénéficier d’un maximum de fonctionnalités d’observabilité auprès d’un seul et même fournisseur

 
Critère
Compatible ?
Grafana
Oui. Grafana peut intégrer Datadog en tant que source de données et transférer les métriques Datadog existantes vers des tableaux de bord communs et flexibles
Datadog
Oui. Datadog fournit de précieuses données de surveillance et d’APM qui peuvent être visualisées dans Grafana et combinées avec d’autres sources

Scénarios d'utilisation types

Pourquoi Communardo ?

Communardo vous accompagne non seulement dans la mise en place technique de Grafana, mais aussi dans son intégration judicieuse au sein de votre plateforme Atlassian existante et de vos processus de travail. Ensemble, nous déterminons quelles sources de données doivent être connectées, quel modèle d’hébergement correspond à vos besoins et quelle édition de Grafana est la plus adaptée à votre projet – en nous appuyant sur une expérience concrète des projets plutôt que sur un simple conseil en outils. Nous vous aidons ensuite à réaliser la mise en place, la connexion des sources de données, la création de tableaux de bord, la configuration des alertes ainsi que l’intégration avec Jira et Jira Service Management. Si la souveraineté des données joue un rôle central, nous apportons également notre expertise en matière de Grafana Self-Managed sur StackIT et d’infrastructure cloud souveraine. 

Et même après la mise en service, nous restons à vos côtés : avec des services gérés pour l’exploitation courante, les mises à jour, l’assistance et la surveillance du système de surveillance lui-même.

À qui s'adresse la combinaison Grafana + Atlassian ?

Grafana et Atlassian s’avèrent particulièrement utiles lorsque les indicateurs techniques ne sont pas seulement collectés, mais directement exploités dans les opérations, la livraison et la prise de décision. Cela permet d’obtenir une vision commune des systèmes, des versions et des risques, sans créer de silos supplémentaires.

Licences et achats

Datadog propose des licences par module et par volume. La combinaison la plus adaptée dépend de votre infrastructure et de vos besoins :

Édition
Grafana OSS
La solution qu'il vous faut si...
...vous souhaitez démarrer en toute flexibilité avec une petite équipe, dans le cadre d'une start-up ou d'un laboratoire, et que vous accordez une grande importance à une transparence maximale
Points forts
Fonctionnalités complètes du tableau de bord, assistance de la communauté
Modèle de licence
Gratuit (AGPLv3)

 
Édition
Grafana Cloud Free
La solution qu’il vous faut si…
...vous souhaitez d'abord tester Grafana en toute simplicité ou utiliser une petite installation sans avoir à vous occuper de la maintenance
Points forts
10 000 métriques, 50 Go de journaux, 50 Go de traces
Modèle de licence
Gratuit

 
Édition
Grafana Cloud Pro
La solution qu'il vous faut si...
...votre équipe s'agrandit, a besoin de plus de capacité et que vous souhaitez utiliser les alertes et le suivi des SLO de manière de plus en plus professionnelle
Points forts
Limites étendues, alertes, suivi des SLO
Modèle de licence
Paiement à l'utilisation

 
Édition
Grafana Cloud Advanced
La solution qu'il vous faut si...
...vous utilisez Grafana dans un contexte d'entreprise et avez besoin de plus de contrôle, de sécurité et d'une assistance fiable
Points forts
SSO, RBAC avancé, assistance premium
Modèle de licence
Basé sur le volume

 
Édition
Grafana Enterprise
C'est la solution qu'il vous faut si...
...vous souhaitez gérer Grafana vous-même, mais avez besoin de fonctionnalités d’entreprise telles que des sources de données premium, le reporting et l’auditabilité
Points forts
Plugins Enterprise, reporting, journaux d'audit, sources de données premium
Modèle de licence
Abonnement

 
Édition
Grafana Enterprise + StackIT
La solution qu’il vous faut si...
...vous travaillez dans un environnement réglementé et souhaitez associer des fonctionnalités d’entreprise à un hébergement souverain
Points forts
Toutes les fonctionnalités Enterprise, hébergées sur une infrastructure souveraine
Modèle de licence
Abonnement + hébergement

 

Avantages de Communardo en matière de licences

  • Conseils pour choisir l'édition adaptée et le modèle d'hébergement optimal
  • Achats groupés avec les licences Atlassian et celles d’autres partenaires
  • Assistance à la migration de Grafana OSS vers la version Cloud ou Enterprise
  • Gestion des renouvellements et optimisation proactive des licences

FAQ

Grafana OSS est entièrement gratuit et open source (AGPLv3). Des éditions commerciales sont disponibles pour les fonctionnalités d'entreprise telles que le RBAC, le reporting, les journaux d'audit et les plugins de sources de données premium. Grafana Cloud propose une formule d'entrée de gamme gratuite avec un volume limité.

Cela dépend de votre configuration. Grafana excelle dans la gestion des sources de données personnalisées (Prometheus, InfluxDB, bases de données propres), l'hébergement garantissant la souveraineté des données et une flexibilité maximale. De nombreuses entreprises utilisent Datadog pour l'APM et l'infrastructure, et Grafana pour les tableaux de bord personnalisés et les sources de données que Datadog ne prend pas en charge nativement. Les deux solutions peuvent se compléter.

Oui – Grafana Self-Managed (OSS ou Enterprise) peut être exploité sur l'infrastructure StackIT. Ainsi, toutes les données de surveillance restent dans des centres de données allemands. Communardo vous accompagne dans la configuration et l'exploitation.

L'intégration de base (alertes → Jira, intégration de tableaux de bord dans Confluence) est configurée en quelques heures. Pour les configurations plus complexes (annotations de déploiement, intégration OnCall, workflows automatisés), nous prévoyons généralement 2 à 5 jours, selon l'ampleur du projet.

Oui – Grafana peut visualiser n’importe quelle source de données disposant d’une API ou d’une connexion à une base de données. Cela inclut les indicateurs clés de performance (KPI) issus de bases de données SQL, de Google Sheets, d’Excel ou de vos propres API. Grafana est donc également adapté aux tableaux de bord de gestion dans Confluence.

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Marlen Kaiser, Team Leader Customer Acquisition bei Communardo Software GmbH

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Chef d'équipe Acquisition de clientèle

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