Étiquettes Jira – Regroupement des tickets à l'aide de mots-clés

Sommaire :

• Comment utiliser les étiquettes ?

• Comment rechercher des étiquettes ?

• Particularités des étiquettes

En attribuant des étiquettes à une opération, celles-ci peuvent être retrouvées plus facilement à l'aide de filtres. Dans l'opération, vous pouvez sélectionner le champ « Étiquette » et saisir un mot-clé. Comme toujours, le champ correspondant au type d'opération doit bien sûr être disponible ou avoir été ajouté à l'écran. 

Contrairement aux listes de sélection, cette fonction permet une saisie de texte libre. Vous devez simplement veiller à ce qu’il ne soit pas possible d’entrer des espaces. 

Si un libellé correspondant à la saisie souhaitée existe déjà, vous pouvez le sélectionner. Sinon, vous pouvez créer un nouveau libellé en cliquant sur « Nouveau libellé ». 

Si une autre personne saisit ensuite le même texte, le libellé nouvellement créé lui sera proposé. Il est également possible d'ajouter d'autres libellés. 

Remarque

Les étiquettes ne sont pas spécifiques à un projet, mais globales. Cela signifie que vous voyez s'afficher non seulement les étiquettes du projet en cours, mais aussi celles d'autres projets. C'est à la fois un avantage et un inconvénient. En effet, vous risquez ainsi de sélectionner par inadvertance une étiquette provenant d'un autre projet. Il est essentiel de garder cela à l’esprit lors de la création de rapports.

Comment rechercher des labels ?

Cela nous amène tout de suite à la recherche. Grâce à la fonction de recherche de Jira et à la requête JQL appropriée, vous obtiendrez la liste de toutes les tâches associées à ce label.

Particularités des étiquettes

En fin de compte, ce regroupement ou cette catégorisation des opérations pourrait également être représenté à l'aide d'un champ de sélection ou d'un élément similaire. L'avantage des étiquettes réside toutefois dans le fait qu'aucun administrateur n'est nécessaire pour créer le champ et configurer les valeurs.

Comme chacun est libre de créer un libellé, il peut arriver que différentes personnes l'écrivent différemment. Par exemple, une personne écrira « Client-A » et une autre « Client_A ». C'est pourquoi vous devez faire attention à l'orthographe et, dans l'idéal, définir un système commun pour l'orthographe des libellés. Pour ceux qui souhaitent disposer de rapports d’une précision à 100 %, les libellés ne constituent peut-être pas toujours la solution idéale.