Configurer un domaine personnalisé pour Atlassian Cloud

Sommaire :

• Qu'est-ce qu'un domaine personnalisé et pour quels produits est-il disponible ?

  • Définition : domaine personnalisé

• Activer un domaine personnalisé dans le cloud

  • Conditions techniques requises

  • Une URL raccourcie est possible

  • Configuration du domaine personnalisé

  • Activer un domaine personnalisé

Configuration du domaine personnalisé

Les étapes suivantes décrivent comment configurer le domaine personnalisé dans le cloud. 

Vous devez d'abord demander un domaine personnalisé auprès d'Atlassian. Pour ce faire, rendez-vous sur admin.atlassian.com et sélectionnez l'organisation correspondante.

1. Cliquez ensuite sur l'onglet « Produits » en haut de la page
2. Cliquez ensuite sur « URL des produits » dans le menu de gauche.

Cliquez sur le bouton « Ajouter un domaine personnalisé ». Cette option n'est visible que si vous disposez d'un produit adapté ou d'un forfait correspondant permettant d'utiliser un domaine personnalisé. 

Lisez la page « Avant d'ajouter un domaine personnalisé » et cliquez sur le bouton « Suivant ».

Sélectionnez maintenant le produit auquel vous souhaitez accéder via votre nom de domaine personnalisé. Cliquez ensuite sur « Continuer ». 

Vous devez ensuite saisir deux sous-domaines et un domaine dans les champs correspondants. 

Vous pouvez également saisir ici, si vous le souhaitez, une URL de redirection. Cliquez ensuite sur « Suivant ».

Vérifiez à nouveau les modifications et cliquez sur « Créer un domaine ». 

La création des enregistrements DNS nécessaires peut prendre environ 30 minutes. Vous recevrez un e-mail dès que ces enregistrements auront été créés. Dans l'aperçu, le statut passera à « Provisioned ».

Pour confirmer que vous êtes bien le propriétaire du domaine demandé à l'étape précédente, vous devez ajouter les enregistrements DNS générés par Atlassian auprès de votre hébergeur. Pour ce faire, rendez-vous à nouveau sur admin.atlassian.com et sélectionnez votre organisation. Cliquez sur « Produits », puis sur « URL des produits ». Vous y trouverez l'onglet « Domaines personnalisés ».

Ici, pour le domaine que vous souhaitez configurer, sélectionnez les trois points situés à droite de l'URL, puis cliquez sur « Afficher les détails ». 

Copiez tous vos enregistrements DNS et ajoutez-les chez votre hébergeur. La procédure détaillée de mise à jour de vos DNS dépend de votre hébergeur. Nous vous recommandons de consulter la documentation de celui-ci à ce sujet et d'effectuer la mise à jour en suivant ses instructions. 

Dès qu'Atlassian aura détecté les enregistrements DNS, le statut passera de « Provisioned » à « Inactive ». Vous pourrez alors décider quand le domaine sera activé et utilisé pour accéder à votre produit. Si le statut reste « Provisioned », cela signifie qu’Atlassian n’a pas détecté les enregistrements DNS et supprimera automatiquement la demande de domaine au bout de 60 jours. Dans ce cas, vous pourrez ajouter à nouveau le domaine. 

Activer un domaine personnalisé

L'étape suivante consiste à activer le nom de domaine. Dès que le statut du nom de domaine passe à « Inactif », celui-ci est prêt à être activé.

Pour ce faire, ouvrez à nouveau l'onglet « Domaines personnalisés ». Sélectionnez à nouveau les trois points situés derrière le domaine que vous souhaitez configurer, puis cliquez sur « Activer ».

Vous pourrez ensuite accéder au produit concerné à partir du domaine que vous avez indiqué ou via l'URL de redirection, si vous en avez spécifié une. L'URL Cloud d'origine d'Atlassian, également appelée URL de secours, continuera de fonctionner. Tant que votre domaine personnalisé est actif, vous serez redirigé vers celui-ci dès que vous tenterez d'accéder à l'URL de secours.

Si une erreur survient lors de l'activation du domaine personnalisé, cela signifie très probablement qu'Atlassian a détecté des enregistrements DNS divergents. Il est recommandé de saisir à nouveau les enregistrements DNS et de les faire vérifier une nouvelle fois.