Créer un ticket Jira

Pour créer un ticket, il faut disposer de l'autorisation de projet « Créer des tâches ». Cette autorisation est définie au cas par cas pour chaque projet. Il se peut donc que vous soyez autorisé à créer un ticket dans un projet, mais pas dans un autre. Si vous ne disposez pas de l'autorisation nécessaire, adressez-vous simplement à votre administrateur. Celui-ci pourra vous accorder cette autorisation.

Nous avons résumé en 3 étapes la procédure à suivre pour créer un ticket Jira :

Sommaire :

• Étape 1

• Étape 2

• Étape 3

Étape 1

Pour créer un ticket Jira, cliquez sur le bouton « Créer » situé en haut de la barre de navigation. Peu importe que vous soyez déjà dans un projet ou sur le tableau de bord.

Étape 2

Une fois que vous avez cliqué sur le bouton, une fenêtre s'ouvre. Vous devez d'abord y sélectionner le projet. Selon le projet, différents types d'opérations s'affichent alors. En effet, seuls les types d'opérations configurés pour le projet sont visibles. Vous devez ensuite remplir tous les champs obligatoires. Ceux-ci sont signalés par un astérisque rouge derrière leur nom. Le champ « Description » est toujours obligatoire. Tous les autres champs peuvent être obligatoires, mais ne le sont pas nécessairement.

Étape 3

Une fois que vous avez rempli tous les champs, vous pouvez cliquer sur le bouton « Créer » situé en bas de la fenêtre. Le ticket est alors créé et le formulaire se ferme. Si vous souhaitez créer d'autres tickets immédiatement après, il vous suffit de cocher la case « Créer d'autres tickets ». La fenêtre ne se fermera alors pas et vous pourrez créer directement le ticket Jira suivant.