Information sur la protection des données

Informations sur la protection des données concernant le formulaire de feedback

Finalités du traitement et base juridique

Le traitement des données à caractère personnel a pour finalité le traitement ultérieur des commentaires transmis ainsi que leur attribution à votre entreprise sur la base d'un intérêt légitime conformément à l'article 6, paragraphe 1, première phrase, point f) du RGPD. En outre, des cookies techniquement nécessaires sont utilisés pour la mise à disposition de Microsoft Forms, conformément à l'article 25, paragraphe 2 de la TDDDG. Vous trouverez de plus amples informations dans la politique de confidentialité de Microsoft.

Destinataires

Les destinataires des données à caractère personnel sont les collaborateurs du service commercial, l'équipe chargée de travailler avec votre entreprise, ainsi que l'équipe de direction de Communardo GmbH. Des contrats de sous-traitance sont conclus, si nécessaire, avec les prestataires de services auxquels nous faisons appel (par exemple, les fournisseurs de solutions SaaS), conformément à l'article 28 du RGPD.

Objectif d'un transfert vers un pays tiers, y compris la base juridique

Aux fins de traitement mentionnées, nous utilisons Microsoft Forms, un service de Microsoft Ireland Operations Limited. Cette société transfère également des données à caractère personnel à Microsoft Corporation (États-Unis) sur la base des clauses contractuelles types (art. 46, al. 2, let. c) du RGPD).

Décisions individuelles automatisées et profilage

Nous ne procédons à aucune prise de décision automatisée au cas par cas ni à aucun profilage.

Durée de conservation

La conservation des commentaires est illimitée dans le temps, mais les données permettant de vous identifier sont supprimées au bout d'un an. Pour ce faire, nous utilisons votre adresse e-mail afin d'attribuer les commentaires à votre entreprise, puis nous supprimons l'adresse e-mail de l'ensemble des données. Il ne nous est alors plus possible de vous identifier, dans la mesure où vous n'avez pas saisi d'informations dans le champ de texte libre permettant de vous identifier directement.

Informations sur les droits des personnes concernées

Les personnes concernées par un traitement de données peuvent à tout moment obtenir des informations sur les données à caractère personnel les concernant et, dans le respect des conditions légales, faire valoir leur droit de rectification, d'effacement, de limitation du traitement ou de portabilité des données. Dans la mesure où un traitement repose sur la base juridique de l'intérêt légitime, il existe en outre un droit d'opposition. En outre, si le traitement des données est effectué sur la base d'un consentement, celui-ci peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer vos droits, nous sommes à votre disposition aux coordonnées indiquées ci-dessus.

Droit de recours auprès de l'autorité de contrôle

Conformément à l'article 77 du RGPD, toute personne concernée dispose d'un droit de recours auprès d'une autorité de contrôle de la protection des données s'il y a lieu de soupçonner que le traitement des données à caractère personnel est illicite.

Mise à jour : juillet 2024

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