Des extensions intelligentes pour des solutions complètes
Vous recherchez des solutions innovantes pour adapter au mieux votre environnement Atlassian à vos besoins ? Pas de problème : avec nous, vous avez le bon partenaire à vos côtés !
Nous travaillons en étroite collaboration avec un solide réseau d'alliances stratégiques issues de l'écosystème Atlassian. En collaboration avec nos partenaires, nous développons des solutions globales qui vont bien au-delà des produits individuels : personnalisées, évolutives et parfaitement adaptées à vos cas d'utilisation.
Nos consultants se forment en permanence aux dernières applications et technologies, ce qui nous permet de vous accompagner avec un savoir-faire et des bonnes pratiques à la pointe. Notre réseau de partenaires ne cesse de s'étendre : nous entretenons d'ores et déjà des collaborations étroites et fructueuses avec les principaux fournisseurs de solutions et d'applications Atlassian.
Nos principaux partenariats stratégiques :
Outre l'acquisition de licences, nous vous accompagnons bien sûr également dans le conseil, la mise en œuvre et l'intégration ; si vous le souhaitez, nous vous mettons en relation directe avec nos partenaires Alliance.
N'hésitez pas à nous contacter : ensemble, nous concevrons votre environnement Atlassian de demain.
Meilleures pratiques pour les licences Atlassian Cloud
Nous sommesà votre disposition pour vous offrir un conseil gratuit en matière de licences, qu'il s'agisse de nouvelles licences, de renouvellements, de mises à niveau, de rétrogradations ou d'applications du Marketplace. Bénéficiez de conseils professionnels, sans frais supplémentaires !
Profitez des nombreux autres avantages que Communardo vous offre :
Paiement facile par facture
Payez sans carte de crédit, évitez les frais internationaux et profitez d'un délai de paiement d'environ 14 jours.
Harmonisation des échéances & consolidation
Nous vous aidons à uniformiser les délais d'exécution et à consolider efficacement vos produits Atlassian.
Assistance en cas d'annulation
En cas de besoin, nous vous aidons rapidement et simplement à obtenir un remboursement dans les 30 jours suivant l'achat.
Processus de devis & de commande rapide
Profitez d'un traitement rapide et sans heurts de votre demande, de l'offre à la commande.
Assistance immédiate pour les demandes de support
Si vous avez des questions urgentes ou des problèmes techniques, notre équipe d'experts vous aidera immédiatement.
Rappels automatiques d'expiration de licence
Vous recevrez un rappel anticipé, au moins 30 jours avant l'expiration, et vous recevrez directement une offre de prolongation adaptée.
Comment obtenir vos licences Atlassian
Informer
Découvrez ici tout ce qui concerne les licences Atlassian, qu'il s'agisse d'un premier achat, d'un renouvellement, d'une mise à niveau ou d'une rétrogradation.Prendre contact
Contactez-nous par formulaire de contact, téléphone ou e-mail. Nous nous ferons également un plaisir de fixer des rendez-vous de conseil sans engagement.
Offre personnalisée
Nous vous conseillons en matière de licences et vous soumettons une offre personnalisée. Profitez de notre statut de Partenaire Solution Atlassian.
Traitement des paiements
Payez confortablement sur facture en monnaie allemande dans un délai de 14 jours. Toutes les méthodes de paiement courantes sont possibles.
Installation, assistance et mises à jour
Nous vous assistons lors de la mise en place, sommes à votre disposition en cas de questions et effectuons sur demande les mises à jour de vos environnements Atlassian.
Nous vous proposons des licences pour les produits Atlassian suivants
Atlassian Cloud Option de déploiement
Atlassian propose plusieurs produits basés sur le cloud. Cela signifie qu'Atlassian gère les systèmes ainsi que toutes les données sur ses propres serveurs. La solution cloud est une bonne option si vous souhaitez mettre en place le système le plus rapidement possible, car elle ne nécessite pas la mise en place ni la configuration d'une infrastructure propre.
Pour plus d'informations sur Atlassian Cloud, n'hésitez pas à nous contacter.
Centre de données Atlassian Option de déploiement
L'une des options de déploiement est le Data Center. Votre système Atlassian est réparti sur plusieurs serveurs. La charge étant répartie sur plusieurs systèmes, cela présente plusieurs avantages, tels que la stabilité, la vitesse et l'évolutivité. Cette option s'adresse aux grandes entreprises qui ont besoin d'une disponibilité maximale du système avec un nombre élevé d'utilisateurs (>1 000). Pour plus d'informations sur Atlassian Data Center, n'hésitez pas à nous contacter.
Veuillez noter qu'Atlassian mettra fin aux produits Data Center le 28 mars 2029.
FAQ
L'option de déploiement « Data Center » s'exécute sur des systèmes dédiés, garantissant ainsi un contrôle total sur les données. Elle assure également une infrastructure transparente.
La différence technique majeure réside dans le fait que la version Data Center peut être déployée sur plusieurs serveurs. De cette manière, la charge est répartie sur différents systèmes, ce qui a un effet positif sur la stabilité, la vitesse et l'évolutivité des systèmes.
Oui, des licences supplémentaires seraient nécessaires s'il s'agit d'instances de production. Chaque licence n'autorise le déploiement que d'une seule instance de production du logiciel dans un environnement de production. Si vous souhaitez déployer des environnements de test ou des environnements non productifs, vous n'avez pas besoin de licences supplémentaires pour cela.
Lors de l'achat d'une nouvelle licence Data Center ou lors du renouvellement/de la mise à niveau d'une licence Data Center existante, une nouvelle clé de licence est enregistrée dans le compte My Atlassian pour les contacts chargés de la facturation et les contacts techniques. Suivez les étapes ci-dessous pour appliquer votre nouvelle clé dans l'environnement serveur dès qu'un interlocuteur chargé de la facturation ou un interlocuteur technique a copié la clé de licence depuis le compte My Atlassian.
Jira
- Connectez-vous à Jira en tant qu'administrateur système.
- Cliquez sur Paramètres (icône en forme de roue dentée) > Applications.
- Cliquez sur Versions et licences.
- Recherchez la licence que vous souhaitez mettre à jour, puis cliquez sur l'icône en forme de crayon pour la modifier. Remplacez la clé de licence existante par la nouvelle clé de licence.
- Cliquez sur Mettre à jour la licence.
Confluence
- Connectez-vous à Confluence en tant qu'administrateur système.
- Cliquez sur Paramètres (icône en forme de roue dentée) > Configuration générale.
- Cliquez sur Détails de la licence.
- Collez la nouvelle clé de licence, puis cliquez sur Enregistrer.
Par définition, un utilisateur est un compte disposant des droits nécessaires pour se connecter à l'application. Les utilisateurs désignés bénéficiant de ce droit d'accès sont pris en compte dans le nombre d'utilisateurs autorisés, même s'ils ne sont pas connectés à ce moment-là. Il est interdit à plusieurs personnes de partager un identifiant de connexion au produit. Notre modèle de licence ne dépend pas du nombre d'utilisateurs simultanés.
- Les clients Cloud trouveront de plus amples informations à la section 2.5 des Conditions d'utilisation d'Atlassian Cloud.
- Pour les clients Data Center, les droits de licence énoncés à la section 3.1 du contrat de licence logicielle Atlassian dépendent de l'étendue de l'utilisation, qui dépend elle-même du nombre d'utilisateurs autorisés uniques achetés.
Atlassian Cloud
Pour Atlassian Cloud, vous disposez de jusqu'à 5 000 licences utilisateur (Confluence, Jira Core, Jira Software). Pour Jira Service Desk Cloud, vous pouvez acheter des licences pour un maximum de 5 000 agents. Il n'y a aucune limite pour les « clients » de Jira Service Desk.
Vous avez des questions ou souhaitez bénéficier de nos conseils ?
Nous sommes à votre disposition pour répondre à vos questions. Il vous suffit d'utiliser notre formulaire de contact.
Votre interlocuteur
Andreas AdlerChef d'équipe des ventes de licences
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