Mainova dans le cloud d'Atlassian

Des systèmes pérennes grâce à un projet de migration

Mainova avait déjà entrepris de pérenniser ses services Atlassian. L'annonce faite par Atlassian de ne plus prendre en charge les licences serveur à compter de février 2024 a donné le coup de pouce décisif à l'équipe informatique du fournisseur d'énergie. Mainova a ainsi abandonnéses applications sur site vieillissantes, qui nécessitaient une maintenance intensive. Parallèlement, elle a optimisé ses processus et organisé des formations pour les collaborateurs après la migration. La facilité d’utilisation s’en est trouvée améliorée, car les collaborateurs disposent désormais d’une solution simple à utiliser, ne nécessitant pratiquement aucune maintenance et permettant même de réaliser des économiessur les coûts de licence.   

Arguments de Mainova en faveur du cloud Atlassian :

Arguments en faveur de la migration vers le cloud des systèmes Atlassian chez Mainova

Capacité de serveur disponible

Peu d'entretien

Des fonctions toujours actuelles

Meilleure orientation des utilisateurs

Enregistrement plus facile des utilisateurs* externes

IT-Change pour le meilleur support Limitations des applications basées sur le serveur

Migration vers le cloud plutôt que vers un centre de données

Même si Mainova appréciait beaucoup les versions sur site de Jira et Confluence,

  • en version serveur, elles généraient des coûts de maintenance élevés
  • disposaient d’une interface utilisateur obsolète et
  • la gestion des utilisateurs ne permettait pas un accès fluide aux différents terminaux, ce qui entraînait des coûts supplémentaires en matière d’assistance.

Avec la fin de vie des produits Atlassian sur serveur, Mainova est passée au cloud et a ainsi mis ses systèmes à jour sur le plan technique, visuel et, grâce à la refonte des processus, également sur le plan du contenu.

Passez vous aussi au cloud
Julia Breiding, gestion de projets informatiques et conseil en processus informatiques, Mainova AG
La migration vers le cloud d'Atlassian a grandement facilité notre façon de travailler. L'interface utilisateur intuitive et l'intégration transparente avec nos systèmes existants ont considérablement amélioré notre efficacité.
Julia Breiding, gestion de projets informatiques et conseil en processus informatiques, Mainova AG

La phase d'avant-projet définit et sécurise

Dans le cadre d'un avant-projet, Mainova a décidé de passer aux produits cloud d'Atlassian et a ainsi écarté l'option Data Center pour les raisons suivantes :

  • les fonctionnalités sont déployées en continu dans la solution cloud.
  • elle ne mobilise pratiquement plus les ressources de l'équipe informatique.
  • le risque d'erreur lors des mises à jour est quasi nul.

Dans le cadre de l'avant-projet, l'équipe de projet, composée d'informaticiens et d'utilisateurs clés, s'est également assurée que les exigences en matière de protection des données et celles du comité d'entreprise étaient prises en compte, garantissant ainsi le respect des règles de conformité.

Au cours de la dernière étape de l'avant-projet, Mainova a lancé un appel d'offres pour les prestations de migration et a ensuite choisi Communardo.

Les étapes du projet vers le cloud d'Atlassian

Dans le cadre d'une approche de projet agile, l'équipe a effectué une migration à titre d'essai à l'aide de l'assistant de migration. Cela a permis de résoudre de manière ciblée les problèmes rencontrés : Communardo a ainsi pu adapter les licences en un temps record au cours du projet.

La migration effective qui a suivi a porté sur la configuration des instances et des projets, ainsi que sur le transfert transparent de toutes les données utilisateur vers le cloud.

Les étapes de la migration vers le cloud

  1. Transmission de données

    Données des utilisateurs & pièces jointes

  2. Test de migration

    avec des assistants de migration

  3. Résolution des problèmes

    dans un délai de 8 semaines

  4. Migration réelle

    Configurations et transfert des projets et des données existantes vers le cloud ; migration des données des utilisateurs

  5. Formations

    Séances d'information numériques et matériel vidéo

Julia Breiding, gestion de projets informatiques et conseil en processus informatiques, Mainova AG
L'un des points forts du projet a été la rapidité avec laquelle Communardo a adapté les licences supplémentaires nécessaires.
Julia Breiding, gestion de projets informatiques et conseil en processus informatiques, Mainova AG

Résultats de la migration vers le cloud

Depuis fin février 2023, les instances cloud fonctionnent avec succès chez Mainova. La convivialité s'est considérablement améliorée :

  • la navigation est plus intuitive et, selon les utilisateurs clés, les fonctionnalités sont plus performantes dans les systèmes complexes. Les processus et projets repensés y contribuent grandement.
  • La collaboration avec des partenaires externes a été considérablement facilitée grâce à la simplification de l'enregistrement des utilisateurs dans le cloud.
  • Les collaborateurs bénéficient de mises à jour continues, ce qui garantit que les fonctionnalités sont toujours à jour.
  • L'équipe informatique a pu mettre hors service certains serveurs, ce qui a considérablement réduit les efforts de maintenance.

La valeur ajoutée de Mainova

Tant les utilisateurs que l'équipe informatique sont satisfaits de Jira et Confluence dans le cloud. La bonne interface utilisateur et la communication transparente permettent d'augmenter la productivité.

À cela s’ajoute le fait que les collaborateurs peuvent travailler de manière plus flexible et plus mobile, et que la collaboration avec les partenaires externes est accélérée.
Cette approche s’inscrit dans une perspective durable, car même lors de l’intégration de nouveaux collaborateurs, ceux-ci sont bien formés aux systèmes grâce aux supports de formation vidéo.
La réduction des efforts de maintenance libère des capacités et rend ainsi l’infrastructureinformatique plus efficace.

À propos de Mainova

Mainova est client de Communardo
  • Mainova est le fournisseur d'énergie des particuliers et des entreprises de la région Rhin-Main
  • Le groupe fournit de l'électricité, du gaz, du chauffage et de l'eau à plus d'un million de clients
  • Mainova emploie plus de 3 000 personnes
  • D'ici 2040, Mainova souhaite atteindre la neutralité carbone grâce à la décarbonisation ; les énergies renouvelables constituent un marché en forte croissance pour Mainova  
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Crédits photos

Les droits d'auteur des photos 1 à 3 appartiennent à Mainova AG. Nous remercions Mainova pour son aimable autorisation. 

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Marlen Kaiser, Team Leader Customer Acquisition bei Communardo Software GmbH

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