
La gestion des tests de la CSC reçoit une mise à niveau avec Jira & Xray
L'application sans bug de la caisse maladie d'entreprise Siemens grâce à l'optimisation des tests avec Jira et XRay
Personne n'a envie de se retrouver avec une montagne de paperasse pour gérer sa mutuelle ; il n'est donc pas étonnant qu'une application dédiée aux mutuelles soit aujourd'hui la norme. C'est également le cas pour l'un de nos clients de longue date, la Siemens-Betriebskrankenkasse (SBK). Après plusieurs projets « Modern Work », l'équipe chargée de l'architecture des solutions s'est tournée vers Communardo pour lui demander de lui fournir un outil professionnel de gestion des tests.
Situation initiale Une qualité élevée nécessite un effort de test important

Grâce à « Meine SBK » et aux services en ligne de la caisse d'assurance maladie, les assurés peuvent non seulement obtenir des informations, mais disposent également d'un guichet en ligne pour leurs demandes, leurs factures ou leurs indemnités pour enfants malades. En raison de la nature particulièrement sensible des données, les applications imposent des exigences très élevées en matière de protection des données et de fonctionnalité. Les efforts nécessaires pour les tests étaient importants, car l’équipe n’utilisait pas encore de logiciel spécialisé de gestion des tests. Des workflows lacunaires, un manque de traçabilité et des processus manuels ont conduit à une surcharge de travail pour l’équipe de test.
La SBK était donc à la recherche d’un outil de gestion des tests spécialisé, tel que Xray pour Jira, capable de standardiser les cas de test, de prendre en charge l’automatisation et de s’intégrer facilement dans l’environnement informatique existant.
Jira & Xray rendent la gestion des tests évolutive
Le respect des normes garantit des phases d'extension ultérieures et une grande facilité d'utilisation
Communardo a conseillé à la SBK de mettre en place une configuration de Jira et Xray aussi proche que possible de la norme. L'équipe de test peut ainsi être assurée que :
- la prise en main est simple
- le développement est assuré à long terme
- une bonne évolutivité est assurée
En utilisant les fonctionnalités natives de Xray sans personnalisation, la SBK a pu mettre en place la solution rapidement. Les workflows Jira existants ont également été directement intégrés par les équipes, ce qui a considérablement réduit le temps de formation. Aucune formation longue ni solution de contournement individuelle n’a été nécessaire.
De plus, le système reste extensible de manière flexible, de sorte que les exigences futures, telles qu’une automatisation accrue des tests ou des fonctions avancées de reporting et d’analyse, peuvent être mises en œuvre sans difficulté. La configuration standard garantit en outre des performances stables et minimise les efforts de maintenance, ce qui rend la gestion des tests efficace et pérenne.
Mise en œuvre de la gestion des tests avec Jira et Xray
Planification & Pilotage (juillet - novembre 2022)
Objectif : structurer la gestion des tests et effectuer les premiers tests avec Xray :
Introduction d'un groupe pilote composé de conseillers spécialisés en informatique* et de testeurs*.
Mise à l'épreuve des meilleures pratiques Xray à l'aide d'un périmètre de test limité
Connexion de l'automatisation des tests à l'infrastructure informatique existante
Premières mesures de succès : Augmentation de plus d'un tiers de la transparence des testsRollout & Intro (janvier - février 2023)
Objectif : introduction à grande échelle et automatisation des processus de test :
Formations pour toutes les équipes concernées afin d'ancrer durablement la gestion des tests
Migration des cas de test existants dans Xray (plus de 1 500 cas de test ont été repris)
Introduction de workflows pour la gestion agile des tests avec Jira et Xray
Premières mesures de KPI : Réduction de 35% du temps de passage des testsOptimisation & mise à l'échelle (en cours)
Objectif : continuer à améliorer l'efficacité et l'évaluation des métriques de test :
Automatisation des tests avec Xray et Continuous Testing : intégration avec Jenkins
Mise en place de l'automatisation des tests et extension successive des tests automatisés ; objectif : 100 % des tests de régression automatisés d'ici fin 2027
Mise en place de tableaux de bord dans Jira pour l'état des tests & les rapports d'erreurs

Grâce à l'offset propre dans Jira et Xray, nous avons développé une stratégie de test de bout en bout et pouvons mesurer la qualité avec beaucoup plus de précision.
Aperçu de la solution
La protection des données dans la gestion des tests facilitée avec Xray Comment Xray pour Jira gère les données de test sensibles en conformité avec le RGPD

Grâce à la gestion des tests avec Jira et Xray, la SBK a mis fin à la suppression manuelle et fastidieuse des données de test. La protection des données est garantie de manière fiable grâce au stockage centralisé des données, aux workflows automatisés et aux contrôles d'accès précis.
Les données de test sensibles sont désormais supprimées automatiquement après des délais définis, tandis que des fonctions d'audit documentent chaque modification et garantissent le respect des exigences du RGPD.
De plus, Xray permet une gestiontransparente des cas de test, dans laquelle les autorisations sont clairement définies et où les données sensibles ne peuvent être copiées ou stockées de manière incontrôlée. La caisse d'assurance maladie répond ainsi aux exigences de conformité tant internes que légales, tout en réduisant le risque de fuites de données.
À propos de la caisse maladie d'entreprise Siemens

- En tant que caisse d'assurance maladie légale, la Siemens-Betriebskrankenkasse veille à la santé de plus d'un million d'assurés.
- Fondée il y a plus d'un siècle pour les collaborateurs de Siemens, elle est aujourd'hui une caisse d'assurance maladie ouverte à tous et active dans toute l'Allemagne.
- La SBK accorde une importance particulière à un accompagnement engagé, associé à des conseils personnalisés, des services en ligne et des applications.
- La SBK a été récompensée à plusieurs reprises comme meilleure caisse d'assurance maladie pour ses prestations et ses conseils.
Crédits photos :
Les droits d'auteur des photos 1 à 6 appartiennent à la SBK Siemens Betriebskrankenkasse, Eric Thevenet. Nous remercions la SBK pour son aimable autorisation.
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