Intranet moderne avec les outils Atlassian chez Physik Instrumente

Grâce à une gamme de produits très étendue, à des technologies clés internes de pointe et à une gestion d'entreprise résolument orientée vers le client, la société Physik Instrumente (PI) GmbH & Co. KG s'est imposée, au cours des cinq dernières décennies, comme le premier fabricant de technologies de nanopositionnement. Afin de continuer à répondre aux exigences élevées en matière de développement et de permettre à tous ses collaborateurs de travailler efficacement, PI avait besoin d’un environnement logiciel performant et homogène. L’entreprise a posé les bases de cette solution en collaboration avec Communardo en mettant en place un intranet moderne basé sur les outils Atlassian. Plus rien ne s’oppose désormais à la communication et à la collaboration à l’échelle de l’entreprise.

L'entreprise Physik Instrumente

• Leader mondial du marché du positionnement de haute précision
• Entreprise privée en pleine croissance : environ 1 300 employés dans le monde
• Développement en interne de technologies clés sur une surface de production de 13 000 m²

Confluence s'est rapidement imposé au sein de l'entreprise comme base d'un intranet performant. De plus, les collaborateurs de PI bénéficient désormais d'autres solutions Atlassian, telles que l'outilde gestion des tâches Jira, Jira Service Management et Bitbucket avec intégration Jenkins. 

Grâce aux systèmes Atlassian mis en place, PI dispose désormais d’un ensemble d’outils pérenne et évolutif, qui est utilisé et apprécié à l’échelle de l’entreprise. L’intranet moderne basé sur Confluence, en particulier, permet une collaboration entre tous les services. 

« Nous utilisons Jira Service Management pour plusieurs cas d'utilisation : grâce à cette application, nous gérons non seulement notre système de tickets ITSM pour les clients, avec des interfaces vers les systèmes CRM et ERP, mais nous l'utilisons également comme centre de services international pour tous nos clients et pouvons en outre gérer le processus des déplacements professionnels », se réjouit Holger Westrich.