Comment Communardo évolue en tant que Platinum Solution Partner d'Atlassian, fournisseur de la Marketplace d'Atlassian et partenaire de solutions Microsoft en Europe
15 mois de partenariat avec BU
Quinze mois après le début du partenariat entre le groupe Communardo et BU Bregal Unternehmerkapital (« BU »), Communardo dresse un bilan intermédiaire positif. Au cours de cette période, l'entreprise a mis en place les conditions structurelles, organisationnelles et opérationnelles indispensables pour développer de manière ciblée ses trois activités principales – Atlassian Professional Services, ses propres applications sur l'Atlassian Marketplace et Microsoft AI & Modern Work – et les déployer à l'international. Outre la mise en place de structures évolutives, Communardo a, au cours de cette phase, investi de manière ciblée et importante dans des acquisitions afin de renforcer considérablement sa position sur le marché dans les principales régions européennes.
Aujourd'hui, le groupe Communardo emploie plus de 480 collaborateurs, est présent sur 21 sites dans la région DACH, les pays nordiques, aux Pays-Bas et en Albanie, et a mené à bien sept acquisitions stratégiques depuis le début du partenariat. L'accent a été délibérément mis sur une croissance durable, une responsabilité claire et des modèles de prestation évolutifs. L'objectif est resté inchangé : accompagner les clients en leur garantissant des normes de qualité uniformes tout en assurant une grande proximité locale.
Contexte : partenaire Atlassian Platinum Solution leader dans la région DACH
Au moment de l’arrivée de BU, Communardo était déjà l’un des principaux partenaires de solutions Atlassian Platinum dans la région DACH. Fondée en 2001 à Dresde, l’entreprise accompagnait des clients issus des grandes entreprises, des PME et du secteur public avec des services professionnels Atlassian, notamment du conseil stratégique, de la mise en œuvre, de la migration et de la transformation vers le cloud, ainsi que des services gérés pour des environnements Atlassian complexes.
À l'époque, environ 300 collaborateurs travaillaient principalement en Allemagne, en Autriche et en Suisse. Outre son activité de services bien établie, Communardo disposait déjà d'un portefeuille de produits Atlassian Marketplace en pleine croissance ainsi que de services bien implantés dans le domaine de Microsoft Modern Work. Parallèlement, l'ambition était clairement de développer ces trois domaines de manière plus ciblée et évolutive, avec une responsabilité entrepreneuriale claire.
Dirk Röhrborn, PDG du groupe et cofondateur de Communardo :
« Nos clients attendent aujourd’hui une expertise Atlassian disponible à l’échelle nationale, avec un niveau de qualité constant. Parallèlement, nous souhaitions développer nos activités produits et Microsoft de manière plus ciblée. Le partenariat avec BU nous a permis de poser exactement les bons jalons structurels pour y parvenir. Les 15 derniers mois montrent à quel point il est efficace de combiner clarté stratégique, liberté entrepreneuriale et excellence opérationnelle – et de penser systématiquement à l’international depuis Dresde. »
Orientation stratégique : mise en place d’une structure de plateforme évolutive
Au cours de la première phase du partenariat, la mise en place d’un modèle opérationnel évolutif était au premier plan. L’objectif était de permettre une croissance ciblée tout en la gardant sous contrôle.
Communardo a divisé sa structure de haut niveau en sociétés juridiquement indépendantes dotées d’une responsabilité claire en matière de résultats :
- Communardo Group (Atlassian Professional Services)
- Communardo Products (Atlassian Marketplace Apps)
- Communardo Smart Work (Microsoft AI Business Solutions)
Chaque entité dispose de sa propre direction, d’une gouvernance claire et d’une responsabilité totale en matière de P&L. Parallèlement, les processus décisionnels ont été davantage professionnalisés et des fonctions centrales telles que les finances, les ressources humaines, l'intégration et le reporting ont été renforcées de manière ciblée afin de soutenir efficacement la croissance internationale et les activités de fusion-acquisition. La nouvelle structure a été délibérément conçue pour permettre à la fois une croissance organique et une stratégie active de « buy-and-build », tout en facilitant l'intégration de plusieurs acquisitions sans perte opérationnelle.
Jan Schaller, président du conseil consultatif :
« La séparation juridique et organisationnelle des unités commerciales apporte clarté, rapidité et responsabilité – et constitue une condition essentielle à une croissance durable. »
Communardo Group : mise à l'échelle des services professionnels d'Atlassian en tant que Platinum Solution Partner paneuropéen
Au cours des 15 derniers mois, l'activité s'est principalement concentrée sur le développement ciblé de l'activité de services Atlassian en Europe.
Dans la région DACH, le leadership sur le marché a été encore renforcé. Avec l'acquisition de celix, Communardo a notamment renforcé sa présence en Autriche et continué à développer ses capacités de prestation de services aux entreprises. Les acquisitions de ByteSource et de SWNetwork ont considérablement élargi le portefeuille de services : ByteSource a apporté une expertise approfondie en architectures cloud AWS, en DevOps d'entreprise et en transformations cloud complexes, tandis que SWNetwork a considérablement renforcé les compétences en services DevOps et en intégration de chaînes d'outils. Les acquisitions dans la région DACH ont suivi une logique d'investissement claire : développement ciblé des capacités d'entreprise, de l'expertise cloud et de la prestation DevOps évolutive.
Communardo est ainsi aujourd'hui en mesure de mettre en œuvre des programmes Atlassian internationaux à grande échelle pour ses clients d'entreprise à partir d'une source unique – de l'architecture à la migration et à la mise en œuvre, en passant par les services gérés.
Parallèlement, l’entreprise s’est développée dans d’autres régions européennes. Dans les pays nordiques, Communardo a établi une forte présence locale grâce aux acquisitions de Stretch Addera et del’activitéAtlassian d’Ambientia, et a atteint une couverture complète en Suède, en Norvège, au Danemark et en Finlande. L’acquisition de Prepend aux Pays-Bas a également marqué son entrée dans la région du Benelux.
James Bradley, responsable des partenariats et alliances internationaux chez Atlassian :
« En tant que partenaire de solution Platinum d'Atlassian, Communardo a connu un développement très dynamique ces derniers mois et a renforcé sa présence sur les principaux marchés européens. Nous apprécions les partenaires capables d'accompagner les entreprises de manière évolutive et transfrontalière. Dans le cadre de notre approche de commercialisation centrée sur les partenaires, nous nous réjouissons d'approfondir encore notre collaboration avec Communardo en Europe. »
Par ailleurs, Communardo a investi dans l’évolutivité de son modèle de prestation. La mise en place en cours d’un centre de prestation offshore permettra à l’avenir une prestation flexible et évolutive des services professionnels Atlassian. Outre les acquisitions, l’activité de services Atlassian a également connu une croissance organique, avec de nouveaux clients, des volumes de projets plus importants et une présence européenne en expansion.
Anje Hickey, PDG d’Atlassian Professional Services :
« À mon arrivée en début d’année, j’ai trouvé une équipe Atlassian hautement qualifiée, dotée d’une grande expertise technique et d’une forte volonté d’innovation. Cette force constitue la base qui nous permettra de mener à bien l’intégration de nos acquisitions, de développer notre modèle d’affaires de manière pérenne et de mettre en place des structures de gouvernance solides pour nos structures élargies. En tant que partenaire de solution Platinum d'Atlassian, nous façonnons ainsi activement la prochaine étape de notre succès européen, en mettant clairement l'accent sur la transformation, l'évolutivité et la valeur ajoutée durable pour nos clients. »
Communardo Smart Work : focalisation sur Microsoft AI Business Solutions et Copilot- partenaire prioritaire
Les solutions basées sur Microsoft faisaient déjà partie de l'offre de Communardo avant même la conclusion de ce partenariat. Cependant, lors de la création de Communardo, Smart Work a été délibérément constitué en entité autonome au sein du portefeuille Microsoft AI Business Solutions afin de renforcer encore davantage la concentration des efforts, la capacité d'investissement et la réactivité de l'entreprise.
Communardo Smart Work est l’un des principaux partenaires Microsoft Solutions dans le domaine de l’adoption de Copilot en Allemagne et regroupe les compétences existantes dans les domaines de l’IA, de Microsoft 365, de Power Platform, de la collaboration et des services Modern Workplace. La séparation juridique et organisationnelle permet une orientation stratégique plus claire, une allocation ciblée des capitaux ainsi qu’une prospection autonome du marché pour cette activité.
L'objectif est de renforcer la position actuelle sur le marché, d'approfondir les compétences en matière de prestation de services et de conseil, et de continuer à développer Communardo Smart Work en tant que spécialiste de premier plan de l'IA Microsoft et du Modern Workplace pour les entreprises.
Peter Geißler, PDG de Communardo Smart Work :
« En tant que partenaire Microsoft Copilot de premier plan, nous disposons déjà aujourd’hui d’une base solide. L’autonomie de Communardo Smart Work nous permet de développer notre activité dans le domaine de l’IA et du Modern Work de manière encore plus ciblée et d’investir de manière ciblée dans les compétences, les partenariats et la croissance. »
Communardo Products : développement de l’activité mondiale d’applications Atlassian
Parallèlement à l’activité de services, Communardo Products a été développée en tant que moteur de croissance autonome. L’entreprise développe et commercialise ses propres solutions logicielles via l’Atlassian Marketplace et compte aujourd’hui parmi les principaux fournisseurs de l’Atlassian Marketplace à l’échelle mondiale.
Avec l’acquisition de MIBEX, le portefeuille de produits a été enrichi de manière ciblée d’une gamme de produits dédiée à l’expérience développeur, qui comprend des solutions pour l’automatisation, les workflows DevOps, la productivité des développeurs et la conformité. Au cours de la prochaine phase, l'accent sera davantage mis sur l'expansion mondiale de l'activité Atlassian Marketplace, tant de manière organique que par le biais d'acquisitions ciblées dans les domaines clés de la gestion des connaissances et de l'expérience développeur, ainsi que sur les marchés de croissance connexes tels que la gestion des services informatiques (ITSM).
Feico Mol, PDG de Communardo Products :
« Nous transformons notre activité Atlassian Marketplace dans le but de devenir un fournisseur SaaS mondial de premier plan pour les applications Atlassian Marketplace. Notre ambition est de continuer à développer notre portefeuille grâce à une croissance organique et à des opérations de fusion-acquisition ciblées dans des catégories stratégiquement pertinentes. »
Regard vers l'avenir : poursuite de la croissance avec BU
Après avoir mis en place de manière systématique des structures claires, une présence régionale et des modèles de prestation évolutifs, Communardo se tourne désormais vers la prochaine phase de développement de ses activités principales.
Dans le domaine des services Atlassian, l'objectif est de consolider davantage les plateformes mises en place dans la région DACH, les pays nordiques et le Benelux, et de les étendre à l'international, en mettant l'accent sur les capacités d'entreprise, la prestation de services suprarégionale et des ajouts sélectifs à l'offre existante.
Pour Communardo Products, la prochaine étape de développement s'ouvre sur une perspective internationale claire. En s'appuyant sur le portefeuille actuel, l'accent est mis sur la croissance ciblée de l'activité Atlassian Marketplace, soutenue par une croissance organique et des acquisitions sélectionnées sur des marchés clés et adjacents clairement définis.
Communardo Smart Work entre également dans une nouvelle phase. Son positionnement autonome en tant que partenaire Microsoft Solutions et Managed Partner jette les bases nécessaires pour développer de manière ciblée l’activitéMicrosoft et la faire évoluer de manière ciblée sur les marchés européens pertinents.
Ces trois domaines ont un point commun : les bases sont posées. L'accent est désormais mis non plus sur la mise en place de structures, mais sur une expansion ciblée, une hiérarchisation claire des priorités et une croissance durable.
Simon Lussi, associé chez BU Bregal Unternehmerkapital :
« Les 15 derniers mois ont été marqués par le rythme et la substance : Communardo a simultanément développé ses activités, réalisé des acquisitions ciblées et créé les conditions organisationnelles nécessaires à la poursuite de sa croissance. Cette combinaison de capacité d’exécution et de mise en place structurelle constitue une base solide pour aborder la prochaine phase de développement de manière ciblée et durable. »
A propos de Bregal Capital Entrepreneurial
BU Bregal Unternehmerkapital (« BU ») est une société d'investissement de premier plan implantée à Zoug, Munich, Amsterdam, Milan et Londres. Avec plus de 7 milliards d'euros d'actifs sous gestion (AUM), BU est le plus grand investisseur dans les entreprises de taille intermédiaire dont le siège social est situé dans la région DACH. Les fonds conseillés par BU se concentrent sur des investissements dans des entreprises de taille moyenne de la région DACH ainsi que sur les marchés voisins. Avec pour mission d’être le partenaire privilégié des entrepreneurs et des entreprises familiales, BU mise sur des partenariats avec des leaders du marché et des « champions cachés » dotés d’équipes de direction solides et d’un fort potentiel de croissance. Depuis sa création en 2015, les fonds conseillés par BU ont investi dans plus de 160 entreprises employant près de 32 000 personnes. Cela a permis de créer plus de 11 000 emplois. En tant que partenaire stratégique, BU accompagne les entrepreneurs et les familles dans le développement, l’internationalisation et la numérisation de leurs entreprises, et les aide à créer de la valeur durable de manière responsable, en pensant à la prochaine génération.
À propos de Communardo
Le groupe Communardo est un prestataire de premier plan dans le domaine des services de conseil et des solutions pour l'environnement de travail numérique. Il est spécialisé dans les modes de travail modernes, les processus agiles, la communication et la collaboration en entreprise. Ses experts aident les entreprises de divers secteurs à gagner en efficacité, à automatiser leurs processus et à améliorer la satisfaction de leurs collaborateurs. Dans le cadre de ses projets, Communardo fournit des conseils, propose des solutions logicielles adaptées et met en œuvre des solutions intelligentes ou développe des applications sur mesure.
Parmi ses clients figurent des grandes et moyennes entreprises de divers secteurs ainsi que du secteur public. Communardo est partenaire de solution Platinum d'Atlassian et, par l'intermédiaire de sa filiale Communardo Smart Work GmbH, également partenaire Microsoft Solutions for Modern Work.
Le groupe emploie actuellement plus de 460 collaborateurs répartis sur 21 sites dans l'espace germanophone, en Scandinavie, aux Pays-Bas et en Albanie. Communardo a été fondée en 2001 à Dresde.