Automatiser les demandes de chat avec Jira Service Management

Grâce à Jira Service Management et aux agents virtuels, les demandes par chat peuvent être traitées de manière automatisée. Découvrez comment votre service informatique peut garder une vue d'ensemble sur la multitude de demandes provenant de Teams ou de Slack et s'organiser de manière professionnelle.

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Ce qui vous attend lors de notre webinaire « Automatiser les demandes par chat avec Jira Service Management »

À l'issue de ce webinaire, vous saurez comment votre entreprise peut automatiser le traitement des demandes par chat grâce à Jira Service Management.

Voici les principaux thèmes abordés :

Présentation d’Atlassian Assist

  • Contexte

  • Aperçu de la solution

Utilisation des agents virtuels

  • Explication avec exemple d'application

Répondre aux questions grâce à Atlassian Intelligence

  • Fonctionnement et potentiel

Aperçu des autres fonctionnalités d'IA

À qui s'adresse ce webinaire ?

Ce webinaire s'adresse tout particulièrement aux utilisateurs de Jira Service Management Cloud. Que vous soyez responsable informatique, responsable des services, responsable des opérations informatiques, architecte informatique ou directeur des systèmes d'information, ce webinaire vous propose la solution idéale pour répondre automatiquement aux demandes par chat.

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animateur du webinaire

Martin Böhme

Responsable de l'unité commerciale « Enterprise Service Management
» chez Atlassian Services & Solutions

Nous vous montrons tous les avantages de la gestion des actifs et de la CMDB avec Jira !

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