Récapitulatif de l'équipe '25

L'IA, le cloud et la manière dont Atlassian compte passer à la vitesse supérieure à l'avenir

Le discours d'ouverture en trois mots ?
Rapide. Intelligent. Systémique.

Rovo pour tous : la nouvelle IA d’Atlassian – désormais accessible à tous et prête à prendre le relais en tant que coéquipier intelligent.

One Atlassian Cloud Platform : une seule plateforme, toutes les possibilités – plus rapide, plus sécurisée et plus flexible que jamais.

Nouvelles collections : avec les collections Teamwork et Strategy, la collaboration et la stratégie ne font plus qu’un.

Notre mission est de libérer le potentiel de chaque équipe.
Mike Cannon-Brooks, PDG d'Atlassian

Le travail d'équipe à toute vitesse : la Formule 1 à la rencontre du développement logiciel

Les principaux défis des entreprises modernes ? Le cloisonnement entre les équipes, la fragmentation des outils et le manque de visibilité sur les objectifs et les progrès. Mais quel est le rapport avec la Formule 1 ?
L’annonce du partenariat avec l’écurie de F1 Williams Racing a sans aucun doute constitué un moment fort pour les fans de sport automobile. En effet, la course automobile est un excellent exemple de travail d’équipe sous une pression extrême et d’utilisation intelligente de technologies innovantes. La différence entre la victoire et la défaite se joue souvent en quelques millisecondes. De l’équipe des stands aux pilotes, en passant par les équipes techniques et de direction, une chose est claire : lorsque chaque décision doit être prise en une fraction de seconde, une collaboration fluide, des données précises et des outils intelligents sont essentiels.

La réponse d’Atlassian ? Le « System of Work » – une approche centralisée qui met l’accent sur la structure, la transparence et l’IA. Il ne s’agit plus seulement d’outils individuels destinés aux développeurs ou au service informatique, mais de mettre en réseau tous les départements de l’entreprise : du marketing à la direction en passant par la gestion de produit, tous travaillent main dans la main, en s’appuyant sur les quatre principes suivants :

  1. Alignement sur des objectifs communs

  2. Planification fluide et inter-équipes

  3. Intégration des connaissances au-delà des silos

  4. Soutien par l’IA intégré dans tous les processus de travail

La technologie est votre avantage concurrentiel – la clé qui vous permettra de remporter la course
Mike Cannon-Brooks, PDG d'Atlassian

Plateforme Atlassian Cloud – Le moteur haute performance qui anime votre « système de travail »

Derrière tous les produits Atlassian se cache une force centrale : la plateforme Atlassian Cloud. Elle constitue le fondement technique du travail d'équipe moderne : évolutive, sécurisée, intelligente et ouverte aux extensions personnalisées. Afin de s'aligner sur la philosophie en constante évolution d'Atlassian, celle-ci a fait l'objet d'une refonte en profondeur au cours des derniers mois.

Rovo – Le collègue IA pour tous

L’une des vedettes de la keynote était Rovo, la plateforme d’IA développée en interne par Atlassian. Un partenaire intelligent qui ne se contente pas de répondre aux questions, mais qui accomplit également des tâches.

« Nous ne considérons pas Rovo comme un simple outil, mais comme un nouveau membre de l’équipe », a déclaré Mike, PDG et cofondateur d’Atlassian. Entièrement intégré à l’univers Atlassian, Rovo devrait, grâce à 50 nouveaux connecteurs, rendre notre travail non seulement plus rapide, mais aussi véritablement plus intelligent, et ce sur toutes les plateformes. Entraîné sur des milliards de points de données issus du Teamwork Graph, Rovo devrait permettre à l’avenir une toute nouvelle façon de travailler grâce aux trois composantes clés suivantes :

Et le meilleur dans tout ça : Rovo est désormais inclus gratuitement dans Jira, Confluence et Jira Service Management pour les formules Standard, Premium et Enterprise.

Applications phares de collaboration : le cœur d'Atlassian gagne encore en puissance

Jira, Confluence et Loom, les applications phares d’Atlassian dédiées au travail d’équipe, ont fait l’objet d’importantes améliorations au cours de l’année dernière et sont désormais plus étroitement intégrées les unes aux autres. Ensemble, elles constituent la colonne vertébrale du travail collaboratif dans l’Atlassian Cloud et sont désormais plus étroitement intégrées que jamais.

Ces trois applications font désormais partie de la nouvelle Atlassian Teamwork Collection, aux côtés des agents IA de Rovo, qui optimisent encore davantage les flux de travail.
Une offre complète et performante pour toute organisation souhaitant faire passer la collaboration au niveau supérieur, à partir de seulement 15 USD par utilisateur et par mois.
D'ailleurs, nous avons déjà quelques candidats très sérieux pour le titre de nos agents préférés :

  • Modérateur de brainstorming : utilise des analyses basées sur l’IA pour développer des idées ciblées et plus créatives. Crée des cartes sur les tableaux blancs Confluence à partir de données historiques afin d’améliorer la collaboration.

  • Créateur de diagrammes : transforme les discussions en diagrammes clairs générés par l’IA sur les tableaux blancs Confluence. Nous permet de présenter nos idées sans effort et de manière visuelle.

  • Rappeur d’informations de réunion : résume les informations précieuses issues des réunions, y compris les décisions et actions importantes. Les équipes reçoivent exactement les informations dont elles ont besoin pour les réunions, qu’il s’agisse d’une seule réunion ou de plusieurs réunions enregistrées avec Loom.

Strategy Collection – Quand la planification rencontre la mise en œuvre

Avec la nouvelle Strategy Collection, Atlassian lance pour la première fois une solution qui associe de manière transparente la planification stratégique, le suivi des objectifs et les compétences des équipes. L’objectif est d’établir un lien continu entre la vision, le travail opérationnel et les personnes qui la mettent en œuvre.

L’élément central réside dans l’intégration profonde des objectifs stratégiques dans les processus de travail quotidiens. Dans des outils tels que Jira ou Jira Align, les objectifs sont désormais directement visibles et mesurables – les progrès sont automatiquement transférés vers Focus, une nouvelle application offrant une vue d’ensemble stratégique et permettant la hiérarchisation des priorités. Lorsqu’un objectif marque le pas, les agents Rovo interviennent : ils analysent les risques, proposent des mesures ou créent directement de nouveaux lots de travail – par exemple à partir d’enregistrements de réunions ou de documents Confluence.

Parallèlement, Talent apporte un tout nouvel élément dans l’univers Atlassian : une plateforme qui rend visibles les aptitudes et les compétences au sein de l’entreprise. Les équipes peuvent ainsi accéder de manière ciblée à l’expertise, piloter le développement des ressources humaines et identifier à un stade précoce les lacunes dans les compétences. Le tout en lien direct avec le travail en cours.

Le tout est complété par Jira Align, qui reste au cœur de la planification agile au niveau de l’entreprise. Il relie la stratégie, les équipes, les programmes et les portefeuilles, et veille à ce que tous les niveaux travaillent à l’unisson.

Que contient-elle ? Aperçu des composants de la Strategy Collection

  • Focus – Nouvelle application pour la visualisation et le suivi des initiatives stratégiques

  • Talent – Plateforme de recensement, d’exploitation et de développement des compétences et des aptitudes

  • Jira Align – Outil de planification d’entreprise pour le pilotage stratégique agile et la gestion de portefeuille

  • Rovo Agents – Assistance par l’IA pour la planification, le suivi des objectifs et l’action stratégique

  • Goals (intégré) – Les objectifs sont parfaitement intégrés et disponibles à l’échelle du système

La collection Atlassian Strategy rend la stratégie tangible et la met directement en œuvre dans les activités quotidiennes. Les équipes savent non seulement ce qu’elles font, mais aussi pourquoi elles le font. Un véritable changement de donne pour les organisations qui souhaitent réagir aux changements de manière flexible et ciblée.
Alors que Talent est encore en accès anticipé, Focus est déjà disponible pour tous les clients Cloud. Le plus beau dans tout ça ? Les clients de Jira Align bénéficient de ces nouveaux produits sans frais supplémentaires.

Service & People : comment Atlassian réorganise la collaboration entre ses équipes d'assistance et RH

Dans un monde du travail moderne, où laqualitédu service et le développement des collaborateurs sont tout aussi déterminants pour la réussite, la véritable valeur des plateformes intégrées prend tout son sens. Atlassian s’engage précisément dans cette voie et, grâce à sa plateforme cloud, relie non seulement les équipes, mais aussi des domaines fonctionnels entiers tels que le service client et la gestion des ressources humaines.

Gestion du service client – Un support intelligent qui anticipe les besoins

Grâce à la nouvelle application de gestion du service client disponible dans le cloud Atlassian, les équipes d’assistance et informatiques disposent d’une boîte à outils performante pour offrir un service client rapide, évolutif et empathique sur tous les canaux.
Au cœur de cette solution se trouve Jira Service Management, désormais encore plus étroitement intégré à Rovo : les demandes sont automatiquement analysées, classées par catégorie et, si possible, traitées directement. Grâce au Rovo Web Bot, les entreprises peuvent équiper leur propre site web d’un chatbot basé sur l’IA qui répond aux questions 24 heures sur 24, extrait des informations de Jira, Confluence ou de sources tierces et, si nécessaire, transfère de manière transparente la demande vers un ticket d’assistance.

Autre atout majeur : les clients ou les collaborateurs peuvent joindre directement des vidéos Loom pour documenter de manière claire les erreurs ou les demandes, ce qui constitue une aide précieuse pour les équipes d’assistance, qui ont ainsi nettement moins de demandes de précisions à formuler.
À cela s’ajoutent des portails en libre-service, des escalades automatisées et un accès continu aux ressources, aux services et aux articles de la base de connaissances. Le tout est intelligemment relié via le Teamwork Graph.

Gestion des ressources humaines – Plus de clarté et de marge de manœuvre pour les équipes

Ce qui fonctionne pour le service client s’avère également efficace dans la gestion des ressources humaines. Les équipes RH utilisent des produits Atlassian tels que Jira et Confluence pour cartographier de manière structurée et traçable l’intégration des nouveaux collaborateurs, les services internes ou les processus de formation. Les collaborateurs peuvent soumettre des demandes, trouver des documents ou consulter leur statut – aussi simplement qu’un client sur un service d’assistance.

Avec la nouvelle application Talent (actuellement en accès anticipé), Atlassian fait passer la gestion des ressources humaines à un niveau supérieur : les compétences, les centres d’intérêt et l’expertise disponible sont rendus visibles à l’échelle de l’ensemble des équipes. Cela permet de mobiliser et de développer les talents de manière plus ciblée. Associée à l’applicationGoals, elle permet de créer un processus de développement continu dans lequel les objectifs personnels sont liés aux objectifs stratégiques de l’entreprise.

Autres innovations présentées lors de la conférence – De petites fonctionnalités, un grand impact

  • Mise à jour moderne de l’expérience utilisateur : Atlassian a repensé les interfaces utilisateur de tous ses produits, avec des éléments de navigation plus clairs, un design cohérent et une meilleure accessibilité. Objectif : moins de changements de contexte, plus de concentration.

  • Assistance aux développeurs avec les agents Rovo : les équipes de développement bénéficient des nouveaux agents Rovo Developer, qui analysent les pull requests, préparent les retours d’information et proposent automatiquement la documentation appropriée. En interne, Atlassian a ainsi pu réduire les cycles de pull requests de 45 %.

  • Modèles de projet personnalisés dans Jira : les équipes peuvent désormais enregistrer leurs propres configurations de projet sous forme de modèles, y compris les workflows, les automatisations et les tableaux. Idéal pour les processus récurrents.

  • Intégration des ressources partout : les ressources issues de JSM peuvent désormais être intégrées à l’échelle du système, y compris dans Confluence ou Goals, par exemple pour une meilleure traçabilité du matériel, des services ou de l’infrastructure.

La collaboration à un niveau supérieur : notre bilan du nouveau « System of Work » d'Atlassian

  1. Des processus plus efficaces et moins de pertes dues aux frictions

    Les formulaires d'enregistrement publics (Jira) permettent de standardiser les demandes, sans contrainte liée aux licences.

    La planification et la hiérarchisation automatisées (Rovo Agents) permettent de gagner du temps et de mieux se concentrer sur l'essentiel.

    L'intégration transparente des outils (Jira, Confluence, Loom) réduit les opérations manuelles de copier-coller et les ruptures de flux.

  2. Collaboration intelligente et gestion des connaissances

    Les bases de données et les tableaux blancs Confluence créent des espaces de connaissances structurés et interactifs.

    L'intégration de Loom dans Jira/Confluence permet d'intégrer directement les vidéos, accompagnées d'un contexte généré automatiquement, dans le travail quotidien.

    Rovo Search permet d'effectuer des recherches contextuelles sur l'ensemble des systèmes, y compris dans les outils tiers.

  3. Suivi des objectifs et mise en œuvre de la stratégie

    L'application Goals & Focus permet de rendre les objectifs stratégiques visibles et mesurables au quotidien.

    Intervention automatique via l'IA lorsque les objectifs sont menacés (par exemple en cas de stagnation).

    Mise en relation en temps réel des personnes, des tâches et de la vision pour garder en permanence une vue d'ensemble.

  4. Un service client et un accompagnement des collaborateurs renforcés

    Rovo Web Bot propose un service client disponible 24 h/24 et 7 j/7, avec une connexion directe à Jira, Confluence et autres outils.

    Les collaborateurs bénéficient des mêmes processus de service et de RH que les clients : simples, numériques et transparents.

    L'application Talent met en avant les compétences disponibles. Pour un développement et une mise à profit ciblés du savoir-faire.

  5. Commencez dès maintenant – Évolutif et transparent en termes de coûts

    Toutes les nouvelles fonctionnalités (y compris les agents Rovo) sont disponibles à partir de 15 USD par mois et par utilisateur·trice.

    Pas de frais supplémentaires pour les clients Jira Align concernant les nouvelles applications Strategy.

    L'automatisation « low-code »/« no-code » réduit les obstacles à la personnalisation.

L'Atlassian Team '25 l'a démontré de manière impressionnante : l'avenir du travail est connecté, fondé sur les données et accompagné par l'IA. Ce qui nous a particulièrement enthousiasmés, c'est l'approche holistique. On s'éloigne des outils isolés pour évoluer vers un véritable « système de travail » qui relie intelligemment les personnes, les objectifs et les processus.

Vous souhaitez en savoir plus ou vous lancer vous-même dans le cloud ? Si l’une des nouvelles fonctionnalités a éveillé votre curiosité, n’hésitez pas à nous contacter ! Nos expert·e·s se feront un plaisir de vous conseiller sur les nouvelles possibilités offertes par Atlassian Cloud.

Shari Schlewinski
11. avril 2025 

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