Pages Confluence multilingues avec Atlassian Intelligence
Des traductions directes et rapides, sans quitter une page Confluence
La mondialisation rassemble des équipes diverses, mais elle s'accompagne également de barrières linguistiques. Celles-ci peuvent entraver la collaboration et nuire à la productivité. C'est là qu'interviennent Atlassian Intelligence et l'application Translations for Confluence : deux outils performants qui, combinés, facilitent la création de pages Confluence multilingues en un clin d'œil.
Que fait Atlassian Intelligence ?
Atlassian Intelligence peut vous aider dans de nombreuses tâches. Dans Confluence, Atlassian Intelligence est utile pour
- résumer les longues pages Confluence,
- rassembler des idées
- ou même modifier le ton d’un texte.
En interne, Communardo utilise également volontiers Atlassian Intelligence pour obtenir rapidement des réponses à des questions sur les processus ou les responsabilités, sans avoir à consulter la page d'où proviennent les informations. Si vous souhaitez en savoir plus sur les possibilités offertes par Atlassian Intelligence, poursuivez votre lecture ici.
Comment Atlassian Intelligence peut-il vous aider à gérer des pages Confluence multilingues ?
En combinant Atlassian Intelligence et Translations for Confluence, les traductions peuvent être réalisées en quelques secondes. Atlassian Intelligence propose également différentes formulations et aide à modifier le ton d'un texte – pour le rendre plus formel, plus informel, plus convaincant, etc.
La vidéo explique comment utiliser Atlassian Intelligence en association avec la macro Translations for Confluence. Translations for Confluence est une extension développée par bitvoodoo. bitvoodoo est une société du groupe Communardo.
Cas d'utilisation des pages Confluence multilingues
Les traductions éliminent les barrières linguistiques et garantissent la compréhension des utilisateurs. Elles revêtent donc toujours une grande importance. Nous vous présentons trois exemples dans lesquels la combinaison de Translations for Confluence et d’Atlassian Intelligence s’avère particulièrement efficace :
Le service des ressources humaines doit veiller à ce que les directives et processus internes soient communiqués de manière claire et cohérente aux collaborateurs internationaux. Le processus commence par la rédaction, par l’équipe RH, des documents de politique dans la langue principale de l’entreprise. Ensuite, à l’aide des macros « Translations for Confluence », des sections sont créées sur la page Confluence afin depermettre la traduction dans les langues respectives. Atlassian Intelligence est utilisé pour fournir ces traductions. Sur la page Confluence finale, le document de politique s’affiche dans la langue que les collaborateurs ont sélectionnée dans leurs paramètres Confluence. De plus, les utilisateurs peuvent changer manuellement de langue à l’aide d’un menu déroulant supplémentaire. Cela permet de garantir que tous les collaborateurs comprennent les politiques de l’entreprise.
Le service d'assistance client s'est fixé pour objectif de proposer la documentation produit en plusieurs langues afin d'améliorer les possibilités d'auto-assistance et de réduire le nombre de tickets d'assistance. Le processus commence par la création, par l’équipe d’assistance client, d’une base de connaissances produit dans la langue principale au sein de Confluence. À l’aide des macros « Translations for Confluence », des sections sont créées en vue de leur traduction dans les principales langues des clients. Atlassian Intelligence est ensuite utilisé pour traduire la documentation. Cette méthode améliore la satisfaction client en fournissant des informations facilement accessibles dans la langue de chacun et en réduisant la charge de travail de l'équipe d'assistance.
Le service marketing ou communication d’une entreprise internationale doit souvent créer des brochures produit locales très variées. Le processus commence lorsque l’équipe marketing rédige le contenu principal de la brochure, y compris les spécifications du produit, dans la langue principale à l’aide de Confluence. À l’aide des macros « Translations for Confluence », certaines sections sont désignées pour être traduites dans les langues cibles, par exemple des paragraphes, des caractéristiques du produit ou des boutons d’appel à l’action. Atlassian Intelligence se charge ensuite de traduire ces sections. La page Confluence finale affiche une brochure produit dans toutes les langues souhaitées, qui peut être exportée au format PDF pour une diffusion numérique ou imprimée. Cette approche optimise le temps consacré à la traduction en supprimant les processus de traduction manuels, améliore la cohérence de la marque grâce à des traductions centralisées et pré-validées, et renforce le soutien aux stratégies de lancement sur les marchés internationaux.
L'utilisation de ces outils permet d'assurer une communication claire, de réduire les malentendus et de mieux impliquer et informer les utilisateurs. Grâce à la macro « Translations for Confluence », votre équipe peut accéder aux informations dans la langue de son choix et les comprendre, afin que tout le monde soit sur la même longueur d'onde – au sens propre comme au figuré.
Efficacité accrue
La combinaison de ces deux outils évite d'avoir à effectuer une traduction manuelle et de créer des pages Confluence distinctes pour chaque langue.
Amélioration de la qualité
Atlassian Intelligence propose des suggestions de traduction adaptées au contexte, ce qui améliore la précision et la cohérence.
Une collaboration optimisée
Les membres de l'équipe et les clients peuvent accéder aux informations dans leur langue préférée et les comprendre, ce qui favorise la communication et la productivité.