Lier des tickets Jira - Guide pratique
Pour représenter les dépendances entre différents tickets Jira, Jira offre la possibilité de relier ces tickets entre eux. Dans les tickets Jira, il est alors possible de voir avec quels autres tickets il existe des liens et d'accéder directement au ticket lié. Cela s'avère particulièrement utile pour la planification de projets et de tâches qui, par exemple, doivent être traitées les unes après les autres ou qui dépendent les unes des autres.
Lier un ticket Jira dans la version cloud
Étape 2 - Options de liens
Cliquez sur le bouton représentant une chaîne. Un menu déroulant s'ouvre, proposant les trois options de lien suivantes :
- Lier une tâche
- Lier une page Confluence
- Ajouter un lien Web
Dans notre exemple, nous souhaitons vous montrer comment créer un lien vers un autre ticket Jira. Cliquez donc sur « Lier une tâche ».
Étape 3 - Sélectionner le type de lien
Un nouveau panneau intitulé « Tâches liées » s'affiche alors. Sélectionnez un type de lien approprié à l'aide de la petite flèche située dans le champ. Le type de lien peut par exemple indiquer que le ticket actuel bloque un autre ticket ou que ce ticket doit être clôturé au préalable. Vous définissez ainsi la relation qui existe entre les deux tickets. Les types de liens peuvent être définis par l'administrateur lui-même.
Étape 4 - Sélectionner les opérations
Vous pouvez ensuite rechercher, dans le champ de droite, un ou plusieurs tickets que vous souhaitez associer au ticket actuel. Pour associer ces tickets, cliquez sur « Associer » : le lien s'affichera alors dans le ticket.
Vous pouvez désormais voir tous les tickets liés jusqu'à présent dans le panneau « Tâches liées ». Grâce à l'icône « + » située à droite, vous pouvez désormais ajouter très facilement d'autres liens. Lorsque vous ouvrez l'un des tickets liés, vous constatez qu'il affiche lui aussi un lien. Cette fonctionnalité est automatique dans Jira. Si le lien est supprimé dans l'un des deux tickets, il est également supprimé automatiquement dans le second ticket.
Interconnexion dans la version serveur / centre de données
Étape 2
Dans votre tâche, cliquez sur « Autres actions » puis sélectionnez « Lien ».
Étape 3
Dans la fenêtre contextuelle qui s'ouvre, vous avez la possibilité, dans le volet de gauche, d'associer un lien Web ou, comme dans notre exemple, une tâche Jira. Dans le champ « Cette tâche », sélectionnez le type de lien souhaité. Vous pouvez par exemple utiliser ce ticket pour bloquer un autre ticket ou indiquer qu’il s’agit d’un doublon d’un autre ticket. Vous définissez ainsi la relation qui existe entre les deux tickets. Les types de liens peuvent être définis par un administrateur.
Étape 4
À l'étape suivante, vous disposez de deux possibilités pour rechercher et associer le ticket concerné.
1. Dans le champ « Opération », à droite, cliquez sur la petite flèche vers le bas. Un menu déroulant s'ouvre, dans lequel vous pouvez sélectionner le ticket souhaité.
2. Sous le champ « Opération », cliquez sur « Rechercher une opération ».
Une nouvelle fenêtre contextuelle s'ouvre alors, dans laquelle vous pouvez rechercher le ticket en saisissant son nom dans la barre de recherche. Pour associer le ticket, cochez la case à gauche et cliquez sur « Ajouter ». Vous avez alors la possibilité d'ajouter un commentaire. Ce commentaire n'est pas directement lié à l'association et apparaît dans le champ « Activités », sous la rubrique « Commentaires ».
Votre ticket Jira est désormais lié et apparaît dans le panneau « Liens ». L'icône « + » située à droite vous permet d'ajouter très facilement d'autres liens. Lorsque vous ouvrez l’un des tickets liés, vous constatez qu’il affiche lui aussi un lien. Ce processus est automatique dans Jira. Si le lien est supprimé dans l’un des deux tickets, il est également supprimé automatiquement dans le second ticket.
Ajouter un lien vers un ticket Jira dans les commentaires
Vous avez également la possibilité d'ajouter un lien vers un ticket Jira directement dans les commentaires.
Cliquez dans le champ « Commentaire ». Saisissez ensuite la clé du ticket dans ce champ. Le texte s'affiche dans un premier temps sous forme de texte normal.
Dès que vous cliquez sur le bouton « Ajouter », Jira transforme le texte de la référence du ticket en lien et le ticket est alors lié.
En quelques clics, vous pouvez créer des liens entre les tickets Jira ! Si vous souhaitez découvrir d'autres tutoriels Jira, n'hésitez pas à parcourir notre playlist YouTube !
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