Gestion des exigences avec Jira

Un guide complet sur l'utilisation de Jira et Confluence pour l'ingénierie des exigences

Les exigences sont certes définies au début du projet, mais elles constituent la ressource la plus importante tout au long du développement et des tests, jusqu’au déploiement. C’est pourquoi il est essentiel de pouvoir s’y référer à tout moment, que vous développiez ou amélioriez un logiciel, un produit tactile, un processus ou un service. 

Dans cet article de blog, je vais vous montrer comment utiliser Atlassian Jira comme un outil performant de gestion des exigences. Grâce aux nouvelles fonctionnalités et mises à jour de Jira et Confluence,Atlassian offre un soutien encore plus efficace pour les processus de gestion de projet et des exigences. Nous examinerons comment vos méthodes habituelles sont prises en charge par les outils Atlassian, quelles sont les fonctionnalités de base et les nouvelles fonctionnalités qui vous aideront. Nous expliquerons également la logique conceptuelle fondamentale de Jira et vous donnerons des recommandations pour une utilisation optimale de ces outils.

Analyse des besoins et recueil des informations avec Atlassian Saisir les données sans redondance à l'aide de méthodes bien connues

Confluence : l'outil idéal pour les méthodes d'analyse des besoins

Une gestion efficace des exigences commence par une analyse approfondie de celles-ci. Des méthodes telles que les entretiens, les ateliers et les sondages peuvent être directement intégrées à Confluence afin de recenser les exigences de manière systématique et exhaustive. Parallèlement, la combinaison de Jira et de Confluence vous permet de vous assurer que toutes les exigences sont documentées sans contradiction ni redondance.

Le contrôle des versions et l’historique dans Confluence permettent de retracer les modifications et de garantir la cohérence. Confluence présente également de manière conviviale une documentation complète comprenant des graphiques, des organigrammes et des fichiers intégrés. 

Meilleures pratiques en matière de hiérarchisation et de gestion des exigences

Les méthodes de gestion des exigences, telles que les workflows, les entretiens et les sondages, peuvent être mises en œuvre dans Confluence

Jira propose diverses fonctionnalités qui soulignent le rôle essentiel que joue la hiérarchisation dans la gestion des exigences : grâce aux champs personnalisés et aux schémas de priorité, vous pouvez hiérarchiser efficacement les exigences et répartir les ressources de manière optimale.

Nous vous recommandons de regrouper par thème les exigences apparentées. Les utilisateurs peuvent ainsi naviguer rapidement entre les entrées (types de tickets) qui se rapportent les unes aux autres. Jira facilite également la gestion continue des exigences grâce à des tableaux de bord et des rapports. Vous gardez ainsi en permanence une vue d'ensemble du statut de toutes les exigences et pouvez facilement suivre leur avancement.

Découvrez les fonctionnalités dans une démo

Jira apporte son soutien dans la gestion des exigences :

Création et gestion 

Jira vous permet de saisir, de suivre et de gérer les exigences de manière détaillée. De nouvelles fonctionnalités facilitent en outre considérablement la gestion des exigences : par exemple, lorsque vous attribuez des schémas de priorité par projet ou que vous regroupez à nouveau des épopées.

Documentation et communication

L'intégration avec Atlassian Confluence permet une documentation fluide et une communication centralisée. De nouvelles fonctionnalités, telles que les tableaux blancs Confluence, facilitent le brainstorming et la transposition directe des idées en tickets Jira.

Lier et suivre

Les automatisations permettent d’identifier les exigences qui restent trop longtemps dans un même statut.  La personne en charge du traitement peut alors recevoir une notification. Dans Jira, vous pouvez relier les exigences et suivre les modifications. Un historique vous permet de visualiser chaque modification, et la nouvelle fonctionnalité de recherche intelligente facilite la recherche rapide des tâches et des projets pertinents.

Quelles sont les nouvelles fonctionnalités qui vous aideront ?

Utilisation mobile et notifications

Une application conviviale et des notifications par e-mail plus intelligentes

Performance

Les améliorations en termes de performances facilitent la collaboration entre les équipes

Plus de configurations

Respecter des processus spécifiques ou des normes de qualité grâce à l'adaptation des flux de travail ou à la planification flexible des sprints

Découvrez les fonctionnalités dans une démo

Concepts fondamentaux de Jira pour la gestion des exigences

Projets

Dans Jira, un projet est un ensemble de tâches et de types de tâches associés (voir ci-dessous). Vous pouvez définir un projet Jira en fonction des besoins de vos équipes. Chaque projet possède un nom et une clé uniques, ce qui facilite une structuration et une attribution claires. Vous pouvez ainsi, par exemple, créer un projet distinct pour les exigences, le développement, les tests et le déploiement.

Types d'éléments

Dans Jira, un type de tâche représente différents types de tâches, telles que les tâches de projet, les bogues logiciels ou encore les exigences. Vous pouvez les nommer selon votre terminologie – par exemple « exigences », « idée », « demande de modification » ou « bogues ». Thématique. Cela permet une adaptation flexible aux besoins spécifiques de votre projet, car chaque type de tâche peut être personnalisé individuellement. Le filtrage par type de tâche est ainsi plus rapide. Les types de tâches apparentés peuvent être regroupés en épopées, ce qui permet aux utilisateurs de naviguer plus rapidement.

Workflows

Un workflow reproduit le cycle de vie d'une tâche, de sa création à sa clôture. Jira vous permet de créer et de personnaliser des workflows afin de répondre aux exigences spécifiques de vos processus.

Meilleures pratiques pour la gestion des exigences avec Jira

Intégration avec d'autres outils 

Jira s'intègre parfaitement à des outils de développement tels que Bitbucket ou Bamboo et peut être complété par des outils de gestion des tests comme App Xray. Cela permet une traçabilité de bout en bout, de la gestion des exigences à la mise en œuvre et à l'assurance qualité.

Optimisation de l'utilisation de Jira

Utilisez les automatisations et les plug-ins pour optimiser l'utilisation de Jira. Ces outils permettent de réduire les tâches manuelles et d'améliorer l'efficacité.

Intégration des pipelines CI/CD

Nous vous recommandons également d'intégrer Jira à vos pipelines d'intégration continue/déploiement continu (CI/CD). Cela garantit un déroulement sans heurts, du développement jusqu'au déploiement. Cela optimise la collaboration et améliore l'efficacité.

Prévention des erreurs

Discutez des erreurs courantes dans la gestion des exigences et de la manière dont elles peuvent être évitées avec Jira. Ces conseils vous aideront à identifier et à contourner les pièges typiques.

Conclusion

Conclusion sur la gestion des exigences avec Jira et Confluence

Atlassian Jira, associé à Confluence, offre une solution complète pour la gestion des exigences, tout au long du processus. Le tout dans une seule et même application, claire et dotée de bonnes fonctionnalités de filtrage et d'analyse. 

Grâce à ses mises à jour régulières et à ses nouvelles fonctionnalités, Jira reste un outil indispensable pour tous ceux qui gèrent des projets ou des processus, ou qui développent des logiciels. Je vous recommande de vérifier régulièrement les dernières mises à jour de Jira et Confluence afin de voir si elles peuvent encore faciliter votre gestion des exigences. 

Des processus agiles grâce aux outils adaptés d'Atlassian

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Marlen Kaiser, Team Leader Customer Acquisition bei Communardo Software GmbH

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