Exportation Jira - Exporter rapidement et facilement les tickets

Pour exporter des tickets depuis Jira, plusieurs options s'offrent à vous. Vous pouvez exporter soit des tickets individuels, soit plusieurs à la fois.

Dans l'article suivant, nous vous expliquons comment exporter des tickets Jira en quelques étapes seulement.

Sommaire :

• Exporter des tickets Jira individuels

  • Étape 1 – Ouvrir la vue détaillée de la tâche

  • Étape 2 – Ouvrir le menu d'exportation

  • Étape 3 – Sélectionner le format d'exportation

• Exporter plusieurs tickets Jira

  • Étape 1 – Ouvrir la recherche de tickets

  • Étape 2 – Créer une requête de recherche

  • Étape 3 – Trier et personnaliser les résultats de la recherche

  • Étape 4 – Personnaliser les colonnes (vue en liste)

  • Étape 5 – Ouvrir les options d’exportation

• Fonctionnalités avancées pour l'exportation de tickets Jira

Étape 1 – Ouvrir la recherche d'opérations

Cliquez sur l'onglet « Opérations » dans la barre de navigation en haut de la page, puis sur l'onglet « Rechercher des opérations ».

Étape 2 – Créer une requête de recherche

Vous devez maintenant définir votre critère de recherche afin que seules les tickets que vous souhaitez exporter s'affichent. Vous avez le choix entre la recherche standard et la recherche avancée. Nous avons déjà rédigé un guide détaillé sur la recherche avancée, que vous trouverez ici.

Étape 3 – Trier et personnaliser les résultats de recherche

Une fois votre requête saisie, il vous suffit de cliquer sur « Rechercher » pour obtenir la liste des résultats.

En haut à droite, vous pouvez basculer entre un affichage détaillé et un affichage sous forme de liste. Cela modifie la présentation des résultats de recherche.

Étape 4 – Personnaliser les colonnes (affichage sous forme de liste)

Si vous utilisez l'affichage sous forme de liste, vous pouvez personnaliser et modifier les colonnes affichées. Pour cela, il vous suffit de cliquer sur le bouton « Colonnes » en haut à droite. Vous pouvez alors supprimer des colonnes ou en ajouter d'autres. Une fois votre sélection effectuée, cliquez sur le bouton « Terminé » pour que les modifications soient prises en compte.

Étape 5 – Ouvrir les options d'exportation

Pour exporter les résultats de recherche ou les tickets, il vous suffit de cliquer sur le « bouton » « Exporter » en haut à droite. Vous avez alors le choix entre différents formats d'exportation :

• Imprimable : affiche la liste des résultats. Les colonnes précédemment définies s'affichent ici.
• Contenu complet : même présentation que lors de l'exportation d'un ticket individuel au format « Imprimable », mais pour chaque ticket des résultats de recherche.
• RSS (tickets) : exportation des tickets pour chaque résultat de recherche au format RSS
• RSS (commentaires) : exportation des commentaires pour chaque résultat de recherche au format RSS
• CSV (Tous les champs) : exporte les résultats de la recherche sous forme de fichier CSV contenant tous les champs disponibles dans le système. Cela inclut donc également les champs vides ou inexistants pour le ticket concerné. Les données sont séparées par un séparateur sélectionnable (par exemple, une virgule).
• CSV (champs actuels) : exporte les résultats de recherche sous forme de fichier CSV contenant tous les champs affichés pour la recherche en cours (colonnes). Séparés par un séparateur au choix (par exemple, une virgule).
• HTML (tous les champs) : exporte les résultats de la recherche sous forme de fichier HTML contenant tous les champs disponibles dans le système. Cela inclut donc également les champs vides ou inexistants pour le ticket concerné. Les données sont séparées par un séparateur sélectionnable (par exemple, une virgule).
• HTML (champs actuels) : exporte les résultats de la recherche sous forme de fichier HTML contenant tous les champs affichés pour la recherche en cours (colonnes). Séparés par un séparateur sélectionnable (par exemple, une virgule).
• XML : exporte les résultats de la recherche sous forme de fichier XML contenant tous les champs renseignés et attribués pour le ticket.
• Word : exporte les résultats de recherche sous forme de fichier Word contenant tous les champs renseignés et attribués au ticket.
• Graphiques du tableau de bord : il ne s'agit pas ici d'une exportation classique. Les résultats de la recherche sont plutôt enregistrés directement dans un tableau de bord sous forme de gadget (par exemple, un diagramme circulaire ou une carte thermique).