Jira Service Management pour votre service informatique interne : 3e partie

Mise en place de Jira Service Management

Dans les deux premières parties de notre série de webinaires, nous vous avons montré à quoi peut ressembler la gestion des services informatiques (ITSM) avec Jira Service Management (anciennement Jira Service Desk). Nous nous sommes alors principalement concentrés sur les aspects techniques. Cependant, la mise en place de Jira Service Management ne se limite pas à un simple changement de logiciel. Elle va également transformer les processus de travail et les habitudes de vos collaborateurs. Les méthodes de travail gagneront ainsi en efficacité, en transparence et en fiabilité.

Mais le changement représente toujours un défi pour les personnes. Ne laissez donc pas au hasard la question de savoir si vos collaborateurs adopteront ce changement et travailleront de manière plus productive avec les nouveaux processus. Dans ce webinaire, nous vous montrons ce dont vous devez tenir compte lors de la mise en place de Jira Service Management et quelles mesures mènent au succès.

Exploitez tout votre potentiel avec Jira Service Management

Réagissez rapidement aux changements et offrez un service d'exception. Avec Jira Service Management, plus rien ne s'oppose à la collaboration et à l'efficacité, au travail interactif et au partage des connaissances. Rendez le travail visible grâce à une plateforme ouverte et collaborative, et augmentez la productivité de votre organisation de services.