Vortrag der yasoon GmbH zum Download

Patrick Schüßler von Yasoon zeigt eine Demo der spezialisierten App für ITSM, die Jira mit Microsoft 365 verbindet 

Das ständige Hin und Her zwischen Service-Anfragen, Telefonaten, E-Mails und physischen Helpdesks bereitet im IT-Support oft Kopfzerbrechen. Mitarbeiter*innen, die an moderne Tools wie Microsoft Teams gewöhnt sind, erwarten im ITSM jedoch eine unkomplizierte und reibungslose Kommunikation. In diesem Vortrag erfahren Sie, wie ein IT Service Desk mit Jira Service Management und Microsoft 365 optimal funktioniert und wie Sie die Erwartungen Ihrer internen Kund*innen übertreffen können.​​

Patrick Schüßler
Partner Manager & Customer Success​
Bachelor of Arts - Angewandte Medien | yasoon GmbH